Primer principio
«Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y en cien batallas nunca estarás en peligro».
Este principio es fundamental ya que involucra la información procesada y analizada llamada inteligencia sobre el enemigo en una empresa el competidor y en un deporte el adversario.
En la Segunda Guerra mundial los aliados descifraron las claves de las fuerzas alemanas y predecían sus movimientos sobre todo en la guerra del Atlántico, donde la manada de submarinos alemanes, estaba diezmando el tráfico marítimo de apoyo, en ese momento a Rusia y el desvío de las rutas de los cargueros y convoyes.
Conocer al competidor, es fundamental en todos los aspecto,s por ejemplo sus recursos tangibles e intangibles sus capacidades la forma que usa los recursos.
Preguntarse:
Recursos Financieros
Capacidad de endeudamiento de la empresa. Capacidad de la empresa para generar fondos internos
Recursos Físicos
Ubicación de la planta y el equipo de La empresa
Recursos Tecnológicos
Desarrollo de la tecnología como patentes, marcas registradas, derechos de autor y secretos comerciales
Recursos de reputación
Reputación entre los clientes, percepciones de la calidad, durabilidad y confiabilidad de los productos.
Reputación entre los proveedores.
Interacciones y relaciones eficientes, efectivas, solidarias y beneficiosas.
En relación con mis capacidades la forma en que uso mis recursos.
Recursos Humanos
Utilización efectiva de técnicas para administrar la logística
Marketing
Promoción efectiva y venta de productos con nombres Ejemplo: Procter & Gamble, Polo Ralph Lauren, etc
Manufactura
Habilidades para el diseño y la producción que generen productos confiables.
Miniaturización de productos. Ejemplo Sony