Hoy te escribiré sobre la importancia de formular una MISIÓN para las pequeñas y medianas empresas.

¿Qué problema resuelve y porque es necesario?

Es la declaración de la “razón de ser” de una organización”.

Es la respuesta a la pregunta fundamental “¿Cuál es nuestro negocio?”.

Es esencial para establecer los objetivos y formular estrategias efectivas

Lo primero que quiero que sepas que al ver este vídeo es que les va a permitir a la organización tener claro quiénes somos y cual es la naturaleza de nuestro negocio

Todas las pequeñas y medianas empresas tienen expectativas y preocupaciones sobre su misión que refleja cada faceta de tu negocio: el rango y naturaleza de los productos que ofreces, los precios, calidad, servicio, posición en el mercado, potencial de crecimiento, uso de la tecnología y tu relación con consumidores, trabajadores, proveedores y competencia.

¿Para qué tipo de empresa es esta MISIÓN?

Para cualquier pequeña y mediana empresa sobre todo aquellas que desean crecer y/o mantener su preeminencia en el mercado y poder utilizar sus recursos y capacidades de manera óptima y eficiente

Hay que asegurar que todos los empleados/gerentes comprendan el propósito o la razón de ser de la empresa.

Ofrecer una base para priorizar los factores clave internos y externos utilizados para formular estrategias factibles.

Proporcionar una base para la asignación de recursos.

Sentar la base para organizar trabajo, departamentos, actividades y segmentos en torno a un propósito común

Si desean saber específicamente donde se encuentran y adonde deben estar en el futuro próximo deben formular su MISIÓN

¿Cómo va a cambiar su empresa cuando lo hagan?

Si tienes una pequeña o mediana empresa y formules tu misión, durante su desarrollo te vas a dar cuenta que tu empresa va a empezar a cambiar.

• La cultura organizacional será una característica especial
• El clima laboral permitir la sinergia
• Sera reconocida por los stakeholders
• Le dará un valor agregado a sus productos

3 Consejos Concretos

El día de hoy te voy hablar de tres consejo para que formules tu Misión

Primer Consejo

Debe ser liderada por las personas más adecuadas y con compromiso de la organización es decir que es importante escoger quienes deben participar en su formulación ya que una vez formulada la organización la interiorizara

Usa palabras claves

Realiza talleres

Una vez formulada los indicadores te darán los resultados

Ponla en acción y si no da resultados cámbiala

Segundo Consejo

Debe responder las siguientes preguntas

¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué puedes hacer por ellos que enriquezca sus vidas y contribuya a su éxito ahora y en un futuro?

 ¿Qué imagen de tu negocio quieres transmitir? La gente a fuerzas percibe algo de tu empresa. ¿Cómo puedes crear la imagen deseada?

 ¿Cuál es la naturaleza de tus productos o servicios? ¿Qué factores determinan el precio y la calidad? Identifica cómo se relacionan a las razones de la existencia de tu negocio. ¿Cómo puede cambiar esto con el tiempo?

 ¿Qué nivel de servicio vas a dar? La mayoría de las empresas creen que ofrecen “el mejor servicio disponible” pero ¿tus clientes están de acuerdo? Define qué es lo que hace que tu empresa dé la mejor atención al cliente.

 ¿Qué roles van a tener tus empleados y tú? Los capitanes sabios desarrollan un estilo de liderazgo que organiza, reta y reconoce a los trabajadores.

 ¿Qué tipo de relación vas a tener con los empleados?

 Tu personal es importante y desean construirse una carrera  y un futuro, con más oportunidades de crecimiento personal  ellos tendran mas energía, una moral mejor y una mayor confianza en si mismo …ayúdalos

Tercer Consejo

Tener claro que nos encontramos en un tiempo de alta turbulencia

Y de alta disrupción

Debe ser inspiradora

Memorable

Bueno espero te haya servido, recuerda de que te he hablado en este vídeo del porque se debe formular una  MISIÓN en tu organización.

Hoy les escribiré sobre la importancia de una visión de futuro para las pequeñas y medianas empresas.

¿Qué problema resuelve y por qué es necesario?

Una declaración de visión debe responder a la pregunta básica:

“¿En qué queremos convertirnos?”

Lo primero que quiero que sepas que al ver este vídeo es que les va a permitir a la organización tener claro hacia donde debe ir su GRAN META

Todas las pequeñas y medianas empresas tienen expectativas y preocupaciones sobre su futuro y este vídeo las va a ayudar a clarificar y enfocarse a lo que desean alcanzar para alcanzar su GRAN META

¿Para qué tipo de empresa es esta visión de futuro?

Para cualquier pequeña y mediana empresa sobre todo aquellas que desean crecer y/o mantener su preeminencia en el mercado y poder utilizar sus recursos y capacidades de manera óptima y eficiente

Si desean saber específicamente donde se encuentran y adonde deben estar en el futuro próximo deben formular su visión de futuro

¿Cómo va a cambiar su empresa cuando lo hagan?

Si tienes una pequeña o mediana empresa y formules tu visión de futuro, durante su desarrollo te vas a dar cuenta que tu empresa va a empezar a cambiar y cuando este operando estarás mas organizada, reduciendo costos, e incrementando las ventas obteniendo mejores resultados

3 Consejos Concretos

El día de hoy te voy hablar de tres consejo para que formules tu Visión de Futuro

– Primer Consejo

Debe ser liderada por las personas más adecuadas y con compromiso de la organización es decir que es importante escoger quienes deben participar en su formulación ya que una vez formulada la organización tendrá un faro iluminador para continuar la navegación.

– Segundo Consejo

Debe ser futurista, clara, visible y audaz soñar, imaginar sin considerar la situación actual, debe ser proyectada y ponerle un tiempo se recomienda 4 o 5 años o mas

– Tercer Consejo

Debe ser cuantitativa en plazos y resultados a obtener y superlativos como ser el mejor o el numero uno en su nicho de mercado.

Te voy a expresar  de la importancia de la alineación, cómo aplicarlo para las pequeñas y medianas empresas.

¿Por qué se realiza?

Porque la naturaleza de la vida es perenne, siempre, siempre que sucede aparece la aglutinación de voluntades, actitudes, aptitudes, energías, formas, y logro de objetivos.

Cuando somos niños la alineación es natural a los juegos, actividades y sobre todo a compartir muchas cosas

La visión sistémica posibilita el análisis de la empresa a partir del estudio de partes menores (subsistemas que se interrelacionan entre sí en el cumplimiento de sus objetivos. De esta manera se puede considerar que «la empresa es un agrupamiento humano jerarquizado que pone en acción medios intelectuales, físicos y financieros, para extraer, transformar, transportar y distribuir riquezas o producir servicios, conforme objetivos definidos por una dirección individual o colegiada, haciendo intervenir, en diversos grados, motivación de beneficio y de utilidad social

Dominio Personal

Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal, concentrar las energías, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. En cuanto tal es una piedra angular de la organización inteligente, su cimiento espiritual. El afán y la capacidad de aprender de una organización no puede ser mayores que la de sus miembros.

Aquí interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional, los compromisos recíprocos entre individuos y organización, el espíritu especial de una empresa constituida por gentes capaces de aprender.

Modelos Mentales

Los modelos mentales son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. A menudo no tenemos conciencia de nuestros modelos mentales por los efectos que surten sobre nuestra conducta, por esta razón pensamos que la planificación es aprendizaje y la planificación empresarial es aprendizaje institucional.

La disciplina y trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio.

Construcción de una Visión Compartida

Es la capacidad para compartir una imagen de futuro que se procura crear. Cuesta conseguir una organización que haya alcanzado cierta grandeza sin metas, valores, y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización.

Cuando hay una visión genuina (muy opuesta a la familiar “formulación de visión”), la gente no sobresale ni aprende porque se le ordene sino porque lo desea.

La práctica de la visión compartida supone actitudes para configurar misiones de futuro compartidas que propicien un compromiso genuino antes que un mero acatamiento.

El problema no radica en las visiones compartidas mientras se desarrollen con cuidado. El problema radica en nuestra orientación reactiva hacia la realidad actual. La visión se transforma en fuerza viviente cuando la gente cree de veras que puede modelar su futuro. Lo cierto es que la mayoría de los directivos no experimentan la sensación de que están contribuyendo a crear su realidad actual, así que no entienden como contribuir a cambiarla. Sus problemas son creados por un enemigo externo o por el sistema.

Esta actitud es difícil de localizar porque en muchas organizaciones la creencia de que “no podemos crear nuestro futuro” es tan impensable que no se reconoce. Hay una fuerza perspectiva abrazada de que ser buen líder significa ser proactivo ser dueño del propio destino.

La mayoría de las organizaciones están dominadas por el pensamiento lineal, no por el pensamiento sistémico. El predominio de la mentalidad fáctica indica a la gente que el juego consiste en reaccionar ante el cambio, no en generar cambio. Una organización fáctica eventualmente disipa las visiones dejando solo formulaciones huecas, buenas ideas que nunca se toman en serio. Pero cuando la gente de una organización comienza a aprender que crear la realidad mediante sus políticas y acciones se gana una nueva fuente de confianza arraigada en una mayor comprensión de las fuerzas que modelan la realidad actual.

Aprendizaje en Equipo

El aprendizaje en equipo es vital porque la unidad fundamental del aprendizaje en las organizaciones modernas no es el individuo sino el equipo aquí donde la llanta muerde el camino si los equipos no aprenden la organización no puede aprender. Una disciplina es una senda de desarrollo para adquirir ciertas aptitudes y competencias.

La practica de una disciplina supone un compromiso constante con el aprendizaje. “Nunca se llega”: uno se pasa la vida dominando disciplinas. Nunca se puede decir somos una organización inteligente, así como nadie puede decir soy una persona culta.

La Quinta Disciplina

Es vital que las cinco disciplinas se desarrollen como un conjunto, esto representa un desafío porque es mucho más difícil integrar herramientas nuevas que aplicarlas por separado pero los beneficios son inmensos. Por eso el pensamiento sistémico es la quinta disciplina, que integra las demás disciplinas, fusionándolas en un cuerpo coherente en teoría y práctica. Les impide ser recursos separados. Sin una orientación sistémica, no hay motivación para examinar como se interrelacionan las disciplinas, el pensamiento sistémico nos recuerda continuamente que el todo puede superar la suma de las partes nos permite tener la seguridad o la creencia genuina de que en el futuro podremos concretar nuestra visión.

Una organización inteligente es un ámbito donde la gente descubre continuamente como crea su realidad. Y como puede modificarla. Como dijo Arquímedes dándole una palanca y mover el mundo.

Bueno espero te haya servido, recuerda de que te he hablado del por qué se debe medir la productividad en las pequeñas y medianas empresas

Emprender pareciera algo así como el big bang, los científicos conocen con bastante precisión todo lo que ha pasado desde el segundo después de producirse la gran explosión en el universo.

¿Qué paso el minuto antes? Esa es una gran incógnita científica y es mas o menos la misma duda que existe en el campo del emprendimiento.

¿Cómo se convierte una idea excelente en una empresa excelente? ¿Por donde empiezo? ¿Qué indicadores analizo? ¿Qué variables analizo? ¿Qué hipótesis formulo? ¿Qué teoría aplico? ¿Qué tengo que hacer? Y es que una idea no es una empresa.

Nos reunimos con unos socios o legalizamos el negocio en un notario y establecemos un capital en el banco mínimo en una empresa en términos legales, pero no económicos.

Tener dinero, aunque sea mucho dinero, desde el principio no asegura que una idea se convierta en una gran compañía. Hoy las cosas han cambiado lo que antes valía ahora no tiene vigencia y hay cambios que realizar. Entonces la pregunta es, ¿debo tener un modelo? ¿Debo tener un método? ¿Cómo lo hago? ¿Hacia donde canalizamos nuestra energía?

Por ende, es conveniente formular un modelo. Y ¿Qué es un modelo? Es un conjunto de sistemas integrados que nos permiten alcanzar objetivos tangibles y realistas.

Si deseo tener un edificio, un arquitecto lo diseñara, un ingeniero lo construirá, y yo debo de haber visualizado que este edificio solucionara uno o varios problemas de las personas, de las familias, de la comunidad y de la sociedad.

Si deseo producir prendas textiles, seguramente hare un diseño de la planta y de las líneas de montajes de ellas que pueden ser artesanales o industriales, así mismo, con expertos diseñaremos las prendas y solucionaremos una necesidad de vestir de parte de la población.

Entonces, el emprendedor debe responder a preguntas permanentemente y transmitir confianza de forma continua. ¿Qué elementos componen las piezas mas importantes para comunicar bien mi propuesta de valor y mi modelo de negocios?

Los modelos de negocios rentables tienen las mayores fuentes de diferenciación y de éxito ya que normalmente radica en la innovación de la gestión.

¿Cuál es la diferencia entre creatividad e innovación?

La creatividad es la generación de una idea y allí queda, quizás con entusiasmo y pasión.

La innovación es la implementación de esa idea en forma concreta y como bien dice Peter Senge lograr una economía de escala.

Crear valor es el conjunto de beneficios que se diseña para atraer a un cliente de forma precisa y fácil de entender e identificar porque está resolviendo un problema.

Una vez más, resulta clave comprender que el diseño en las actividades que transforman sus ideas en productos o servicios permite convertirte en forma rápida y barata en un pionero.

Y ¿Qué es un pionero? Es el elemento en la sociedad que realiza una disrupción, normalmente en algunos casos de productos que ya están en el mercado, pero que el acceso a ellos, el precio de ellos, los beneficios que los clientes observan y las necesidades que satisfacen hacen que este pionero se convierta en un emprendedor de éxito.

Estos pioneros o emprendedores normalmente dominan el arte de centrarse en las labores cotidianas productivas o de servicios solucionando muchas tareas que se presentan a diario.

Esto sucede, porque siempre se realizan desde un contexto operativo, no surgen de la nada. Es muy importante que ellos perfeccionen “el arte de las críticas”, “el arte de la autocrítica” para conseguir una buena retroalimentación que permite que sus ideas evolucionen muy rápidamente y no se estanquen en una situación de parsimonia o de lentitud.

Porque esto se repite una y otra vez para poder crear en el valor en el negocio. Debes primero y ante todo crear valor para el cliente. Y crear valor para el cliente no es nada si no se logra de una manera sostenible.

Un hecho palpable para un emprendedor o revolucionario a nivel empresarial en su organización es que tiene que darse cuenta de que la experimentación “probar” ayuda a reducir el riesgo en la ejecución de las innovaciones. Salir a descubrir los trabajos con los clientes, las frustraciones y alegrías de ellos es lo que denominamos el cliente satisfecho es una tarea prioritaria fundamental e inicial para crear un negocio sólido.

La recomendación es clara, hay que experimentar para probar hasta que punto sus productos y servicios valoran y resuelven las frustraciones y o alegría de tus clientes.

Valida tu propuesta de valor con clientes como un elemento central de tu trabajo para convertirte en un emprendedor de éxito.

Este es un proceso necesario para generar demanda de usuarios finales, así como para seguir escalando el negocio en forma continua.

Dado el poder de tu mente en determinar tu vida y tu destino, uno de los más grandes descubrimientos de la historia es que tu te conviertes en lo que piensas la mayor parte del tiempo.

La gente feliz tiene pensamientos felices, la gente exitosa tiene pensamientos de éxito, la gente cariñosa tiene pensamientos cariñosos, la gente acaudalada tiene pensamientos acaudalados.

Ellos se convierten en la mayor parte del tiempo.

Te convierte en lo te dices la mayor parte del tiempo, la gente exitosa controla sus diálogos internos. Se hablan a ellos mismos positiva y confiadamente a lo largo de sus días.

Quizás las palabras mas poderosas que puedes decirte para construir tu autoestima son “me gusto”.

Cada vez que dices me gusto una y otra vez durante el día, realmente causas un cambio químico en tu cerebro.

Liberas endorfinas que te dan un sentimiento general de confianza y bienestar.

Cada vez que dices me gusto, el concepto que tienes de ti mismo mejora.

Tu habilidad para actuar y tu nivel de efectividad aumentan.

Cuando tienes un alto nivel de autoestima generada, por ti mismo todo lo haces mejor incluyendo las ventas.

El mejor momento para realizar una venta, he aquí una pregunta ¿Cuál es el mejor momento para hacer una venta? Respuesta, justo después de hacer una venta.

¿Por qué? Porque justo después que haces una venta tu autoestima se dispara. Te sientes fantástico acerca de ti mismo como vendedor. Te gustas más. Te sientes un ganador.

No es que el cliente haya cambiado. Ni el producto o servicio, el mercado o la competencia. Lo único que cambio eres tú.

Nada te detendrá.

Una de las cosas que sabemos en las ventas es que “el éxito genera éxito”.

Mientras más vendas, mejor serás en las ventas. El concepto que tienes sobre ti mismo como vendedor, mejora y mejora.

Cuando te sientes fantástico, acerca de ti mismo, cuando realmente te gustas, sabes que puedes hacerlo bien en cualquier cosa a la que lo pongas acción.

Obstáculo al éxito de las ventas

Existen dos obstáculos principales para hacer y cerrar cualquier venta. Ambos son mentales. Ellos son el temor al fracaso y el temor al rechazo.

El temor al fracaso es la razón mas grande para fracasar en la vida adulta. El temor al fracaso es la razón mas grande para fracasar en la vida adulta.

No es el fracaso en sí, sino el temor al fracaso, la posibilidad al fracaso, la anticipación al fracaso, lo que causa que te congeles y actúes a un nivel mas bajo. Normalmente el temor al fracaso es de carácter subconsciente que desarrollamos en forma temprana en la vida, por lo general como resultado de la critica destructiva de uno o ambos padres cuando somos niños. Si tus padres te criticaron continuamente cuando estabas creciendo, cuando seas adulto experimentaras un temor consciente al fracaso al menos que aprendas a deshacerte de él.

Como todo en la vida todas las conductas son perceptibles, así que el cambio esta en ti, solo en ti y en nadie mas que en ti, y tienes que buscarlo, el no viene a ti, esta afuera, las oportunidades te llaman para que tu con una carretilla de construcción recojas los millones de dólares que te esperan.

Porque los clientes no compran, normalmente han sido quemados con experiencias de compra inadecuadas como productos que no podían reparar o con poco tiempo de vida útil.

Una de las cosas mas importantes que debes hacer es construir el proceso de confianza y credibilidad en el cliente, es reducir su temor hasta el punto donde el no dude acerca de seguir adelante con tu oferta, ya sea para satisfacer una necesidad inmediata, mediata, o futura o alejarlo del dolor que siente al no tener o poseer ese producto o servicio.

El Temor al Rechazo

El segundo gran obstáculo para las ventas y el cierre de ellas es el temor al rechazo.

La regla es que el 80% de las llamadas en ventas terminan en un no, por miles de razones distintas. Esto no significa necesariamente que haya algo malo con el vendedor, o el producto o servicio que se vende.

La gente dice no, porque simplemente no lo necesitan, no lo quieren, no pueden usarlo, no pueden pagarlo o alguna otra razón.

Si estas en las ventas y temes al rechazo, has escogido el modo de vida equivocado.

El hecho es que vas a ser rechazado muchas veces, como observaras hemos tomado puntos muy importantes y álgidos en las ventas que son los ingresos tuyos, una palabra final, sino vendes no tienes ingresos, sino tienes ingresos no mejorara tu calidad de vida.